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快速成长的公司和业绩,如何在成长过程中经营品牌和公关?

作者:技术营销部     时间:2022-02-28 13:57:52
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  1.时间并非越快越好。

  在应对问题的时间上,虽然互联网的传播速度很快,但对于品牌公共关系来说,它并不是越快越好,而是应该找到一个合适的时间段来说话。腾讯公共关系手册提到,危机有8小时的原则。但8小时,对于刚刚成长和上市的公司来说,似乎有点太短了,或者要掌握沉默期。

  2.声明,要么准确,要么没有。

  在品牌公关的声明中,声明还是要狠,打得准。否则暂时不要说话。

  例如,无印良品并没有第一次否认今年315晚会上的问题,而是发现了事实,用事实说话,提出了各种证据,最终让许多怀疑者保持沉默。

  3.新媒体时代,但不要忽视传统媒体的声音。

  在媒体选择方面,我们必须知道,虽然我们媒体的声音很大,但我们不能忽视主流传统媒体的意义。在过去的两年里,传统媒体确实在某种程度上有所下降,但它们的可信度仍然是我们媒体无法比拟的。


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  4.当读者需要专业时,不要给他看《读者》

  硬的时候讲专业,软的时候讲感情。这是什么意思?比如我们看到这样一个标题:有趣的商店罗敏:我赶上了一个贫穷家庭的好时代。其实作为一家科技公司

  5.微信官方账号虽小,但却是重要门户。

  对许多人来说,了解一家公司不一定是去百度搜索,而是越来越多样化,比如去微信看它的公共账户。去微博听公众的声音。去知乎找一些专业的分析(尽管有些答案假装非常专业)等等。不幸的是,许多品牌并没有注意到这些通信形式的变化。

  6.和媒体相处,先做朋友。

  媒体记者可能真的很难与价值较高的大公司高管相比,但有时,这也是一种专业尊重。

  综上所述,正如前一句话所说:不要走得太快,等待灵魂。资本和互联网走得很快,但品牌公关的能力确实需要跟上。


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