舆情监控软件的功能是什么？适用于哪些行业？

　　舆情监测软件作为大数据时代的产物，尤其是随着互联网的飞速发展，新闻传播媒介平台越来越多，信息传播速度越来越快，人工难以解决舆论信息收集与分析的需求，于是乎，它开始应运而生。那么舆情监控软件的功能是什么？一般情况下，舆情监测系统的功能有：全网信息的实时监测、舆情危机的危机预警通知、舆情信息的及时分析等，有助于用户更好的开展舆情引导及舆情处理工作。

　　舆情监控软件的功能：

　　1，细分舆情监测信息，全面了解企业

　　通过全文搜索、来源搜索、热搜监测等多重功能实现对全网文本、图片、视频舆情实时发现。企业不仅要了解自身产品、服务等决定企业形象的因素在消费者和潜在客户群体眼中的形象，还要标杆相关领域和相关行业自身企业形象的水平。这就要求企业不仅要监测企业的内部舆论，还要监测外部舆论。

　　2，助力用户精准分析研判舆情

　　互联网舆情监测分析软件能够自动智能分析舆情数据信息，据用户设置预警条件，判别舆情信息，并第一时间通过多渠道告知用户。如舆情的传播动态变化、网络热度变化、舆论观点、情感态度等，并生成对应的舆情数据分析报告和图表。

　　3，为企业提供决策支持功能：

　　决策是企业经营活动中的重要环节，决策的对与错，关系着企业的发展命运。而在经营活动中，企业需要不断开发新产品，选择投资项目，确定营销策略，这些决策的科学性离不开舆情信息的全面准确性。通过舆情信息收集，企业可以更加准确把握自身、市场需求、战略联盟、竞争对手和竞争环境的原始信息，并利用收集到的舆情信息，分析转化为战略知识，支持企业科学决策。

　　并且舆情监控软件适用于各个行业，譬如：

　　1.汽车行业：帮助监测投诉信息、车评人发布的评价信息、突发负面事件的监测等等；

　　2.地产行业：帮助监测业主维权信息、违规销售资讯、炒房资讯、官媒态度等等；

　　3.食品行业：帮助监测食品安全相关舆情信息，助力突发食品安全事件的应对；

　　4.医疗美容：帮助监测医德医风不端正、患者与医院的纠纷、重大医疗事故等方面的信息；

　　5.教育培训：帮助监测消费者口碑，维护对外形象；

　　6.银行金融：帮助监测自身的声誉和口碑形象；

　　7.经纪公司：帮助监测旗下艺人言论等；

　　8.能源矿产：帮助监测涉及环境保护、安全生产等方面的信息；

　　9.物业公司：帮助监测管理服务、乱收费等方面的信息；

　　10.家政公司：帮助监测家政行业负面新闻，规避舆情突发风险......等等