虽然用户的流失行为是一个长期的持续的行为，但作为运营，目的是减少用户流失，提高留存率。做好用户运营，预防用户流失，而不是等到发现用户流失后，才想办法去弥补，预防用户流失，应该提前做好这些内容：
从产品层面防止用户流失
(1) 产品改版时，需要与运营进行沟通
很多产品在做开发的时候，出现闭门造车的现象，总自认为了解用户，但是往往在产品做改版的时候，栽倒了 ! 你自认为用户体验好，但是发现改版后用户流失严重，给运营留下一个大坑 ; 因此在产品改版的时候，要与运营进行沟通，看看改版后的功能和体验是否合理的。
(2) 产品改版循环渐进，大改版需要慎重
产品在做大改版的时候要非常慎重，不管是 APP 还是平台产品，大改版意味着用户要去重新适应你的产品，运营又要重新去培养用户习惯。大改版的前提需要进行灰度测试，也要和运营进行沟通讨论，做好方案和策略。
改版要循环渐进，对整个产品更新改版进行分解，比如将改版分为三个阶段，先实现第一个阶段，通过数据观察用户的接受程度，再决定第二阶段的改版，产品更新迭代前期需要做好通知，逐步释放新功能模块，给用户一点时间。
(3) 界面设计和 APP 运行速度要用心
APP 的界面设计，不要求多精致，但最基本要做到清晰，做好不同屏幕的适配，一个好的界面，能够给用户带来视觉享受，也能帮助用户更好去使用你的产品。一个不好的界面，会让用户觉得是山寨产品，因此也没有兴趣会去使用。
当然，APP 要做好性能方面优化，提高运行速度，拒绝卡卡卡卡，避免出现 APP 闪退、占内存、运行慢等等问题，现在产品同质化现象严重，用户替换成本相对较低。
今日头条是大型资讯类 APP，在推荐机制、页面设计、栏目规划、界面适配等都是做的非常好，用户体验非常好，但是盒子菌经常听到我们家本土打广告很猛的一款本地资讯APP，但下载体验后，发现并不是想象的那样。
