口碑营销有哪些常见的误区？

　　内容营销可以成为一种强大的口碑营销工具，但在使用内容口碑营销时，往往会犯以下错误:

　　误区一、口碑营销内容发布渠道单一。

　　渠道很牛逼，用户很多，没问题。但是对于大多数企业来说，自己的渠道用户并不高。需要通过第三方渠道和相关免费渠道发布内容。身为卖家，你需要多渠道宣传自己的网店，打开自己的知名度，这样才会有顾客上门，有流量才能有交易。

　　误区二，单纯依靠营销部门。

　　内容口碑营销是一项营销活动，不仅仅是营销人员的事情，内容的创意和材料也需要其他部门的参与。所以每个部门都要一起做口碑营销的内容，而不是只靠一个部门来完成。对于网店来说，要做出一个成功的内容口碑营销，需要美国编辑、客服等。

　　误区3，过度依赖病毒营销。

　　对于一些公司来说，病毒可能在内容营销策略中占有很大的比重。他们相信Facebook、Twitter等社交渠道可以带来很大的关注。但是这些渠道可能不会为你的口碑营销提供合适的客户。病毒营销要把握好一个度，并不代表所有消费者都能接受病毒营销。

　　误区4，数据分析不准确。

　　良好的口碑营销内容是在学习中成长起来的，而数据能让你知道好坏，你判断真实效果如何需要这些数据来支持。

　　误区5，优秀的营销方式。

　　和其他营销一样，内容口碑营销也很难引起用户的好感。消费者需要通过真实的感受或评价来判断你的产品是否值得购买。如果你盲目谈论产品有多好，可能会引起消费者的反感。

　　网络口碑营销有以下四个误区:

　　第一，做口碑营销相当于销量好。

　　做口碑营销，为企业树立良好的口碑形象，做好传播效果，可以带动企业产品的销售。这个想法相当片面。口碑营销的基础在于企业自身的产品质量是否优秀，服务是否到位。如果自己的产品不优秀，无论怎么做营销传播，都不会有好的口碑，只会带来更多的负面影响。因此说做口碑营销不等于有好销量，中间一个环节都很重要。

　　口碑营销只是利用口碑营销来宣传企业的产品，扩大其知名度，而不是捏造口碑，胡吹乱捧。

　　第二，无视负面新闻，认为负面口碑的影响不一定超过正面口碑营销。

　　常言道好事不出门坏事传千里，在当今网络口碑营销时代也是如此。据据相关数据，负面口碑的传播速度是正面口碑的十倍，人们更相信负面信息，更愿意向他人传播负面信息。因此，一旦企业无视负面口碑，不正视其问题，前面所做的口碑营销就会前功尽弃，企业形象无法改变。

　　第三、口碑营销等同于事件营销。

　　很多企业把口碑营销等同于事件营销，认为做一个吸引大众注意力的事件就是好的口碑营销。事实上，口碑营销和事件营销不是一个概念，仅仅依靠一个事件来做好企业口碑是不现实的。事件营销的影响远不如口碑营销。

　　第四、口碑营销就是花钱找拖

　　互联网时代，尤其是电子商务企业，想要做好口碑营销，往往会想到最简单快捷的办法就是花钱找拖，买水军和网络名人做虚假宣传。一开始可能有效，但是企业的产品和服务不够。消费者吃了一次亏，就不会有第二次消费，也会失去身边的潜在客户。