近几年,新媒体,特别是互联网社交媒体发展迅猛,导致网络信息的传播方式发生了深刻的变化。对于企业来说,这不仅是一个网络工具或技术的创新,而是营销环境的变化。
例如, 当一个用户数量超过5亿且仍在不断增长的社交平台出现在互联网上时,如何理解其信息传播原理 、 如何利用它进行网络营销,是企业获得营销新竞争力的关键。
那么,现时代有哪些社交媒体是最为大众能接受易接受的呢?
答案当然是大众使用最广泛的社交媒体,例如微博、微信、QQ、抖音、小红书、快手等这类app软件。它们自然也是各企业开展营销的最好选择。
不同社交媒体有什么特点,营销模式,营销策略是什么?下面就微博营销、微信营销和QQ营销为大家做分析介绍。
一、微博营销
微博是一个基于用户关系 ,在此基础 上,用户 可以通过网络 、WAP 等多种 客户端 组成个人社区 ,以140 字以内 的文字更新信息 ,实现即时分享 。
1.微博营销的特点
便捷性、新兴交互性、原创性和实时性。
2.企业开展微博营销活动的主要作用
维系客户;及时获取用户反馈;推广品牌和产品;
3.微博营销的模式
(1)曝光品牌及产品(引入期 讨论 制造话题)
(2)互动营销活动(成长期 互动)
(3)网上直销—微柜台(成熟期)
(4)在线客户服务
(5)用户关系管理
(6)发布硬广告等
4.微博营销的策略
(1)构建有吸引力的微博形象
创建有吸引力的微博账号。
对企业来说,要注册多个微博账号,并将头像设置为企业Logo。无分公司的,根据职能部门设立规模。有分公司的,根据分公司注册公司的微博账号;企业中高层领导注册个人账号,并将名称设置为企业名称+个人名字。
(2)聚集目标粉丝群,增加粉丝数量
主动寻找潜在客户或投放广告;特价或打折信息;情感营销;开展有奖活动等;
二、微信营销
微信,是腾讯旗下的一款即时通信产品,是当前应用得最为广泛的手机通信应用。与传统的短信沟通方式相比,其具有灵活、智能且节省资费的特点。随着人们的生活与移动互联网结合得越来越紧密,微信的功能也在不断创新和完善。
1.微信营销的特点
(1)实时推送
(2)点对点精准营销
(3)形式灵活多样
(4)强关系的机遇等
2.微信营销的方法
分享热门话题;投放广告;打造品牌公众账号;传播专业知识;提供创意推送;组织互动活动;即时的人性化客户服务;线上线下同时营销等;
构建营销型微信要组建微信营销团队,增加好友数量,朋友圈营销注意事项等;
三、微信营销与微博营销的区别
1、微博营销只需写140字,配图,或加短链接即可,而微信营销则需要内容承载网站,展示你要发布的内容,供粉丝深入阅读,或借此承载网站,收集用户信息。
2.微博营销重在内容撰写,微信营销重在用户互动。
3.微博营销只传播粉丝,微重深度用户服务。微营销赚的是转发量和眼球,微营销赚的是客户服务。
四、QQ营销
腾讯QQ作为我国网民当中应用最为广泛的即时通信工具,利用其营造与特定目标客户之间良好的社交关系,针对性地发送网络广告是即时通信营销的主要方式之一。
1.QQ营销的特点
(1)使用范围广
(2)精准有针对性
(3)简单易于操作
(4)今乎零成本
(5)操作高效等
2.QQ营销的步骤
进行QQ群营销一共有以下四个步骤:进行市场定位;加入目标QQ群或自建QQ群;聊天建立信任关系;进行推广、宣传和营销(推送广告)。
3.QQ群营销的广告推送进行方式
(1)少发、精发群消息
(2)利用群公告、群分享、群空间
(3)发送群邮件
(4)群成员之间的直接沟通
(头像设置,一般使用真人头像,提高企业的印象分和可信度。名字设置,可以写推广人员的真名。)
4.QQ群营销的技巧
(1)守株待兔式 ,把自己的群名片改成广告信息。
(2)QQ表情式,一个很有趣的QQ表情
上面挂着一个网址。
(3)助人为乐式,平时在群里积极地回答别人的问题,尽可能的帮助别人。
(4)病毒传播式,营销信息里直接出现姓名、电话,显的真实,利用人们的同情心,转发出去,产生大规模传播。
(5)揭秘式,揭示一些内幕内容,非常引人注目,达到打击竞争者,积极宣传自己的目的。
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