社交媒体的营销策略

1.企业必须要重视社交媒体营销策略的应用。

新时期企业必须要重视 社交媒体所带来的便利，尤其是社交 媒体的数量多用户广泛。在社交媒体 上选择目标客户，对于社交媒体营销具有一定的挑战，企业需要根据自身 发展的目标以及营销的目标来选择针对性的群体。

例如，快消品具有广泛 的人群基础，在微博、微信等平台能 够与受众之间进行广泛的沟通；汽车 品牌则更加注重于好友的体验分享， 因此在一些消费者聚集的论坛平台， 每一个用户都可能对汽车品牌进行营销传播；对于一些亲民的日用消费品 牌和企业，互动性较强的微博更加适用。

企业必须要针对其自身的品牌形 象来制定在线营销策略，从而能够不断地吸引消费者的注意力，可以促进 消费者与企业之间进行有效的沟通， 借助于社交媒体来鼓励双方之间的对 话 ，消费者在使用产品之后可以针对品牌进行相应的反馈，帮助企业更好 地了解消费者的建议以及需求。

同时，企业在进行营销时必须要注重内容的发布以及更新，同时社交媒体的信息可以进行及时共享，因此在平台发布的信息必须要进行筛选以及控制。企业需要仔细研究信息的传递方式 ，不能够随意地堆放一些无用信息，尤其是注意不能传递无兴奋点的 信息，避免用户产生厌恶的情绪。企业可以推出一些与热点相结合的信息，从而能够让消费者回访网站。

除此之外，企业在进行社交营销时也可以开展公益性的宣传，尤其是通过社交媒体来提升品牌的影响力，维持客户的忠诚度。

2.重视营销策略的组合。

社交媒体营销涉及到互动营销、 口碑营销 、内容营销、情感营销、粉丝营销、事件营销、价值观营销以及名人效应营销等多种方式。

因此，企业在应用社交媒体进行营销时，必须要注意这些营销策略的内涵。互动营销则主要指的是消费者通过社交媒体分享关于产品的信息以及观点，可以形成自下而上的品牌推广，企业深人到社交媒体与消费者之间进行对话，并且构建情感联系，获得消费者的认同， 拉近与消费者之间的距离。

口碑营销则指的是在社交媒体时代，消费者更 加注重产品的价值，并且通过社交媒 体来了解产品的口碑改变，以及对于 品牌所持有的态度。口碑营销是由消费者自发传播的，但是也可以通过企 业来引导以及维护，尤其是发挥意见 领袖的作用，让某一个产品在社交媒 体引发爆点，获得更多消费者的注 意。

内容营销则指的是在社交媒体结 合简短而快捷的信息进行广泛的传播 ，通过文字、图片、音频、视频来引起消费者的注意力。企业可以通过 对于产品创新的用法，结合有趣的方 式来进行展现。情感营销则指的是企 业不仅要将产品传递的消费者当中， 更是要将产品传递到消费者心中，从 而能够让消费者对于产品产生情感青 睐。例如在营销过程中让消费者喜欢品牌，并且为产品带来消费行为。

粉丝营销是社交媒体中重要营销的方式市场与营销之一，企业可以借助于粉丝经济来进行互动推广。通过线上线下的活动建立品牌社群来让粉丝获得较大的体验。例如，企业可以结合一些明星或者是热点，让粉丝阅读了解，并且将 其转化为购买力’这样可以迎合互联网时代营销的特点，不断地提升企业自身的影响力。

价值观营销是以价值为驱动的营销，尤其是消费者所寻找的产品以及服务希望满足内心的体验 ，企业则可以从这一方面来出发为 消费者提供价值主张，通过价值驱动来取得胜利，从产品的功能定位逐渐向精神诉求进行转变，这样就可以获得更多消费者的青睐。

名人效应营销则指的是通过名人的出现来扩大事件 的影响力，例如在微博上的名人效应 则可以通过名人的转发以及评论引 发一系列的连锁事件，包括微博上 的博主则可以通过转发获得一大批潜在的消费者。 

3.重视社交平台的建设。

新时期 在移动终端迅速发展的背景下，人们可以通过社交媒体获得相应的信息。 企业必须要重视社交媒体平台的建 设 ’通过对于目标受众进行分析来及 时随着市场的变化以及消费者的需求 进行更新，从而能够充分挖掘品牌存 在的潜在性价值。除此之外，在社交媒体营销时也 可以充分发挥企业文化部门的作用。

企业需要积极的在社交媒体建立自身 的企业认证账号，及时发布自身的发展情况以及新产品的宣传信息，针对当下比较热点的问题发表正确而能引起共鸣的观点，这既是企业社交媒体 的态度表现，也是树立企业品牌的良好机会。

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