市场策划是企业根据自己的营销目标,然后对企业的产品、服务、创意、价格、渠道、促销等进行设计和计划,以实现个人或组织的交换过程。核心是满足消费者的需求和愿望,而一个完整的品牌营销策划方案主要包括哪些内容?
一、分析和评价。
1、管理市场信息与市场需求测量:
(1)市场情报和调查研究;
(2)概览预测和衡量需求。
2、评估市场营销环境。
(1)对需求和宏观环境趋势的分析;
(2)确认并回应主要宏观环境因素(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。
3、对消费市场与购买行为进行分析。
(1)消费者购买行为模式;
(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素);
(3)购买过程(包括参与购买的角色、购买行为、购买决策的各个阶段)。
(4)对团购市场和团购行为进行分析,包括团购市场和消费市场的对比、团购过程中的参与者、制度和政府市场。
4、分析行业和竞争对手。
(1)确定企业竞争者(行业竞争观点、市场竞争观点);
(2)识别竞争者的战略;
(3)确定竞争对手的目标;
(4)评估竞争对手的优缺点;
(5)评价竞争对策的模式;
(6)挑选竞争对手以进行攻击和逃避;
(7)在顾客导向和竞争导向上保持平衡。
5、确定细分市场并选择目标市场。
(1)确定细分市场的层次、模式、程序、消费市场细分基础、市场细分、有效细分要求;
(2)选择目标市场,对细分市场进行评估,选择细分市场。
二、发展市场策略。
1.市场差异化和定位:区别(包括产品、服务、渠道、形象)、发展定位战略(推出数量、那一种差异)、传播公司定位;
2.新产品开发:新产品开发的挑战包括外部环境分析(包括机会和威胁分析)、有效的组织安排(包括架构设计)、管理新产品开发流程(包括营销战略制定、商业分析、市场测试);
3.管理生命周期战略:对产品生命周期各个阶段(包括需求、技术)、产品生命周期的营销策略(包括引进、成长、成熟、衰退)各阶段的归纳和评述;
4.设计和管理全球营销战略:关于进入国际市场的决定、决定进入哪些市场的决定、如何进入该市场(直接出口、间接出口、特许贸易、合资企业直接投资、国际化过程)、关于品牌营销方案的决策(4P)。
三、品牌营销计划。
1.管理产品线、品牌和包装:产品线组合决策、产品线决策(包括产品线分析、产品线长度、特点等)、品牌决策、包装和标签决策;
2.制定定价战略和方案:制定价格(包括选择定价目标、确定需求、估算成本、分析竞争者成本等等)、修改价格(地理、价格折扣和让利、促销定价、差别定价、产品组合定价);
3.选择和管理营销渠道:渠道设计决策,管理决策,渠道动态,渠道合作,冲突与竞争;
4.设计和管理整合营销通信(开发有效的传播工具,包括查明目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总体促销预算,管理和协调整合营销传播);
5.管理广告、促进销售和公共关系:制定和管理广告计划(包括确定广告目标、作出广告预算决定、广告信息选择、媒体决策、评价广告效果);
6.管理销售团队:设计销售团队(包括销售队伍目标、销售队伍战略、销售队伍结构、销售队伍规模、销售队伍报酬)、销售队伍管理(包括标牌和挑选销售代表、销售代表培训、销售代表监督、销售代表评价)。
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